Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
I- TARAFLAR
1- SATICI
Ünvanı : UZTEX GÖMLEK VE TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (Kısaca SATICI olarak anılacak)
Adresi : Akdeniz Mah. Necati Bey Bulvarı No:6 Çankaya – İZMİR
Telefon : 0 (232) 445 99 20
E – Mail : info@uztex.com
2- ALICI
Adı/Soyadı Ünvanı : ……………………………………… (Kısaca ALICI olarak anılacak) |
: |
|
Adresi : ……………………………………… |
: |
|
Telefon : ……………………………………… |
: |
|
E-mail : ……………………………………… |
|
|
|
||
|
II- KONUSU
ALICI'nın SATICI'ya ait www.uztex.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini
verdiği, özellikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı, teslimi
ve bedelinin ödenmesine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin
belirlenmesidir. İşbu Sözleşme hükümleri ve ALICI’ya tanınan haklar ve yapılan
taahhütler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici
sayılan kişilerle sınırlıdır. Tüketici sayılmayan ALICI’lar hakkında Borçlar
Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri ve bu sözleşmenin Tüketici olan
ALICI’lara özel düzenlemeleri dışındaki hükümleri uygulanacaktır.
III- SATICININ TÜKETİCİ OLAN ALICI’YA TAAHHÜDÜ
ALICININ, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten
itibaren on dört gün içerisinde malı veya
hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğu ve cayma bildiriminin
satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt
ederiz.
III- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
Vergiler Dahil Ödenecek Toplam
Satış Fiyatı(TL) : ………………………. TL
Ödeme Şekli: ……………………….
Ürün Kodu Ürün Tanımı Miktar Fiyat
Ürün Kodu |
Ürün Tanımı |
Miktar |
Fiyat |
…………………….. |
……………………………………………………………… |
…….. Adet |
………….TL |
…………………….. |
……………………………………………………………… |
…….. Adet |
………….TL |
……………………………………………………………….
………………………………………………………………. |
|
Kargo Ücreti Tutarı ve Kimin tarafından ödeneceği : ……….-TL. / ……………………………………………………………………………………………..
ALICI'nın Temerrüdü : ALICI, satış
bedelini ödemekte temerrüde düşerse, gecikilen her gün için, peşin satışlarda
%.... oranında, taksitle satışlarda ise %... oranında temerrüt faizi ödemekle
yükümlüdür. Ayrıca ALICI'nın temerrüdü halinde SATICI, ALICI’ya 15 gün önceden
bildirmek suretiyle sözleşmeden dönme ve her türlü zararını ALICI'dan tazmin
ettirme hakkına sahiptir.
ALICI, sözleşmeye konu ürün ile ilgili tüm talep ve şikâyetlerini, UZTEX Gömlek ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti 'nin …………………………….. numaralı müşteri hizmetleri hattına veya www.uztex.com adresine veya UZTEX Gömlek ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. ‘nin Akdeniz Mahallesi Necati Bey Bulvarı No:6 Çankaya – İZMİR adresine
bildirebilecektir.
Tüketici olan ALICI, şikâyet ve itiraz başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık
ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ürünü satın aldığı veya
ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici
mahkemesine yapabilecektir.
IV- GENEL ŞARTLAR
1- ALICI, www.uztex.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün
temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve cayma hakkına
ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, bunların yukarıda yer alan
bilgiler ile örtüştüğünü ve bu bilgiler kapsamında sözleşme konusu ürünü satın
almak ve yukarıda bildirdiği adresine teslimini sağlamak amacıyla elektronik
ortamda gerekli sipariş teyidini verdiğini kabul ve beyan etmiştir.
2- Sözleşme konusu ürün, siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren otuz
gün içerisinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim
edilir. Bu süre, ALICI’ya daha önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri
taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla on gün uzatılabilir. ALICI, gösterdiği
adreste teslim sırasında bulunan kimseye yapılan teslimatın kendisine yapılmış
sayılacağını kabul etmiştir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması
durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak
kabul edilecektir.
3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek
ise, bu kişinin/ kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu
tutulamaz. Bu durumda, aynı adrese ya da ALICI’nın göstereceği bir başka adrese
yapılacak sonraki teslimat masrafları ALICI’ya aittir.
4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam ve eksiksiz bir şekilde siparişte
belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgesi ve/veya tanıtma ve
kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5- SATICI, haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin
anlaşıldığı hallerde, ALICI’yı açık ve anlaşılabilir bir şekilde
bilgilendirerek onayını almak şartıyla, sözleşme konusu ürün yerine eşit kalite
ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.
6- ALICI, www.uztex.com internet sitesinde "outlet” olduğu belirtilen
bir ürünü satın alması halinde, sözleşme konusu outlet ürünün, ambalajının
hasarlı olabileceğini, hiç ambalajı olmayabileceğini; üründe teşhir ya da
outlet olması sebebiyle çizik veya ufak hasar ve/veya ayıpların olabileceğini;
SATICI’nın işbu outlet ürünlerdeki bu nevi hasar, ayıp ve/veya çizikler,
ambalaj kusurları veya eksik aksesuar sebebiyle herhangi bir sorumluluğu
olmadığını; outlet ürünü satın almakla bu üründen faydalanmayı veya ürünün
ekonomik değerini azaltabilecek ufak çizik ve hasarları önceden kabul ettiğini;
outlet ürünlerinde ufak ayıpların bulunması halinde bu ürünlerle ilgili garanti
hükümlerinin tatbik edilmeyeceğini kabul eder.
7- SATICI, stok tükenmesi vb ticari güçlükler, beklenmeyen haller, mücbir
sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi
olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü otuz günlük süre içinde
teslim edemez ise, durumu ALICI'ya yazılı olarak bildirmek koşulu ile teslim
süresini on gün uzatabilir. Bu süre sonunda da ürün teslim edilemiyorsa, ALICI,
sözleşmeden dönme (siparişi iptal etme), sözleşme konusu ürünün eşit kalite ve
fiyatta başka bir ürünle değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici
durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
ALICI'nın sözleşmeden dönmesi halinde, dönme beyanının satıcıya ulaştığı
tarihten itibaren ödediği tutar ve onu borç altına sokan her türlü belge on gün
içinde kendisine iade edilir. Bunun dışında ALICI, satıcıdan herhangi bir
tazminat talep etme hakkına sahip değildir.
8- Ödemenin yapıldığı kredi kartının, banka kartının veya benzeri bir ödeme
kartının bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması hâlinde,
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve Banka Kartları ve Kredi
Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
V- TÜKETİCİ OLAN ALICI'NIN CAYMA HAKKI
1- Mesafeli sözleşmelerde tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin sözleşmeden 14 ( On Dört) gün içinde cayma hakkına
sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı
olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmesi yeterlidir.
2- Cayma hakkı süresi, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı
teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği
günden itibaren işlemeye başlar. Cayma hakkının kullanılması için, ALICI’nın bu
süre içinde cayma bildiriminde bulunması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde, teslim edilen ürünün ve fatura aslının iadesi
zorunludur. Fatura aslı iade edilmez ise, SATICI, KDV ve varsa sair yasal
yükümlülükleri, ALICI’ya iade edilecek bedelden tahsil edecektir. Cayma hakkı
nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
3- Tüketici’nin cayma hakkını kullanması halinde SATICI, cayma bildiriminin
kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içerisinde almış olduğu
toplam bedeli ve tüketiciyi borca sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir
masraf yüklemeksizin iade etmek ve yirmi gün içerisinde de malı geri almakla
yükümlüdür.
Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkansız kılan bir
nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer
azalması veya iadenin imkansızlaşması tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa
satıcıya malın değeri veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir. Malın
mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar değer azalması
sayılmaz.
4- ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz;
a. Niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler ile tek kullanımlık yada hijyenik açıdan
kullanıldıktan sonra iadesi mümkün bulunmayan ürünler söz konusu ise cayma
hakkı kullanılamaz.
b. ALICI'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
c. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim
edilen gayri maddi mallar için cayma hakkı kullanılmaz.
5- ALICI’ya, borcunun tamamen veya kısmen ifası için, satıcı veya onunla
işbirliği içinde olan bir üçüncü kişi tarafından kredi verildiği takdirde,
ALICI’nın cayma hakkını kullanması durumunda kredi sözleşmesi de herhangi bir
tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü söz konusu olmaksızın sona erer.
Ancak bunun için cayma bildiriminin kredi verene de yazılı olarak iletilmesi
gerekir. Tarafların karşılıklı iade yükümlülükleri saklıdır. ALICI’nın yazılı
bildirimi yapmaması nedeniyle kredi sağlayan tarafından SATICI'ya ödeme
yapılırsa, ALICI, SATICI'dan ödediği bedel dışında faiz, gecikme zararı vb isim
altında hiçbir talepte bulunamaz.
6- Sözleşme gereğince SATICI'nın bedel iadesi yapacağı durumlarda, iadenin
yapılacağı banka hesabı, ürün bedelinin ödendiği hesap ve/veya kredi kartıdır.
Bu hesabın ve/veya kredi kartının kapatılmış/değiştirilmiş ve/veya herhangi bir
sebeple işlemez olması nedeniyle SATICI’nın bedel iadesini gerçekleştirememesi durumunda,
ALICI, SATICI'ya bizzat yazılı olarak başvurarak parayı teslim almak
zorundadır. ALICI böyle bir durumda gecikme zararı, faiz vb talepte
bulunamayacağı gibi, bedel iadesinin başka bir hesaba yapılmasını isteme
hakkına da sahip değildir.
7- SATICI’nın internet sitesinde yer alan ürünlerin özellikleri, stok
durumları, fiyatları vs. hususlarda herhangi bir hata oluşması mümkündür. Bu
gibi hallerde hatalar SATICI tarafından düzeltilmektedir. Ancak herhangi bir
hatayla karşılaşılması durumunda, sipariş gerçekleşmiş ve tutarı ALICI’nın
kredi kartından ALICI’nın ödediği şekilde (veya havale ile) alınmış olsa dahi,
SATICI sözleşmeyi (siparişi) iptal ederek, ödenen tutarı kredi kartına (veya
hesaba) iade edebilir. İadesi gerçekleştirilen tutarın ALICI’nın hesabına
aktarılması kartı veren/hesabın ait olduğu kuruluşun yükümlülüğünde olup,
oluşabilecek gecikmelerden dolayı SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu
bulunmamaktadır. Fiyatlarda piyasa koşullarına bağlı olarak gerçekleşen artış
ve azalmalar nedeniyle yapılan fiyat değişiklikleri bu düzenlemenin kapsamında
değildir.
V- TİCARİ SATIŞTA SİPARİŞ İPTALİ
Tüketici olmayan ALICI’lar tarafından birden fazla ürüne ilişkin yapılan
alımlarda sipariş gerçekleşmiş ve tutarı ALICI’nın kredi kartından ALICI’nın
ödediği şekilde (veya havale ile) alınmış olsa dahi, SATICI herhangi bir sebep
belirtmeksizin sözleşmeyi (siparişi) veya siparişten bir kısmını teslimat
gerçekleşmeden önce iptal ederek, ödenen tutarı kredi kartına (veya hesaba)
iade edebilir. İadesi gerçekleştirilen tutarın ALICI’nın hesabına aktarılması
kartı veren/hesabın ait olduğu kuruluşun yükümlülüğünde olup, oluşabilecek
gecikmelerden dolayı SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
VI- DİĞER HÜKÜMLER
1-Bu sözleşmeden doğan bütün ihtilafların hallinde, İzmir Mahkemeleri ve İcra
Daireleri münhasıran yetkilidir.
2-Adres değişikliği diğer tarafa en az on beş gün öncesinden yazılı olarak
bildirilmediği takdirde, yukarıda yazılı adreslere yapılacak tebligat, hukuken
geçerli bir tebligatın bütün hukuki sonuçlarını doğurur.
3-ALICI, işbu sözleşme hükümlerini okuyarak ve tetkik ederek ve kabul ederek
imzalamıştır.
SATICI
Adı/Soyadı/Unvanı : UZTEX Gömlek ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.
İmzası :
Tarih : ……../……./……….Saat
: ……/…../…….
ALICI
Adı/Soyadı/Unvanı :
İmzası :
Tarih :
……../……./………. Saat : ……/…../…….